FAQ

A: Mēs piedāvājam plašu mašīnu klāstu, ieskaitot metālapstrādes mašīnas, metālu veidošanas aprīkojumu, EDM mašīnas, slīpēšanu, frēzēšanu, pagrieziena sistēmas utt. Piemēram, mūsu ātrgaitas apļveida zāģēšanas mašīnas ir populāras vairākās valstīs. Ja jums ir īpašas prasības, lūdzu, paziņojiet mums, un mēs nodrošināsim pielāgotu risinājumu vai pielāgošanu.

A: Mums ir stingra kvalitātes kontroles sistēma, kas aptver izejvielu iegūšanu, ražošanu un galīgo pārbaudi, un tas viss ir saskaņots ar starptautiskajiem standartiem un rūpniecības normām. Pirms piegādes katram produktam tiek veikti vairāki pārbaudes procesi. Dažiem modeļiem ir sertifikāti no Ķīnas Nacionālā darbgaldu kvalitātes uzraudzības un testēšanas centra un CE sertifikātu. Mēs piedāvājam arī vismaz viena gada pilna mašīnas garantiju.

A: Tehniskās specifikācijas atšķiras atkarībā no produkta. Sīkāku informāciju varat atrast mūsu produktu katalogā vai mūsu vietnē www.antsmachine.com. Lai iegūtu precīzu informāciju, lūdzu, sniedziet produkta modeli, un mēs attiecīgi reaģēsim.

A: Jā. Mūsu profesionālās pētniecības un attīstības un ražošanas komandas var pielāgot mašīnas, pamatojoties uz jūsu tehniskajām prasībām un darbības vidi. Pielāgojamie elementi ietver mašīnu iežogojumus, firmas logotipus, īpašas datu plāksnes utt.

A: Mašīnas dzīves ilgums ir atkarīgs no izmantošanas, vides un uzturēšanas. Normālos apstākļos mūsu mašīnas ir paredzētas 20 gadu kalpošanas laikam. Mēs piedāvājam detalizētas darbības un apkopes rokasgrāmatas un nodrošinām, ka rezerves daļas ir pieejamas visā produkta dzīves ciklā.

A: Enerģijas patēriņš mainās atkarībā no modeļa. Mēs izmantojam energoefektīvus motorus, lai samazinātu patēriņu. Lai iegūtu īpašus datus, jūs varat atsaukties uz tehniskajiem dokumentiem vai konsultēties ar mums, lai iegūtu pielāgotus aprēķinus, pamatojoties uz jūsu lietojumprogrammu.

A: Mūsu mašīnas atbilst vairākiem starptautiskiem standartiem, ieskaitot ES CE sertifikāciju un Ķīnas darbgaldu kvalitātes sertifikātu, nodrošinot globālu atbilstību.

A: Paraugi ir pieejami atlasītajiem modeļiem. Nepieciešama parauga un nosūtīšanas maksa. Par parauga maksu var atskaitīt no kopējās secības vērtības pēc apstiprināšanas. Lūdzu, vispirms aizpildiet pieprasījuma veidlapas parauga veidlapu ar uzņēmuma informāciju un prasībām.

A: Mēs izmantojam piemērotu iepakojumu tālsatiksmes pārvadāšanai un uzglabāšanai, piemēram, koka kastes vai paletes ar iekšēju polsterējumu. Īpašam aprīkojumam mēs piedāvājam pielāgotus iepakojuma risinājumus, lai nodrošinātu drošību tranzīta laikā.

A: Lūdzu, sazinieties ar mums pa e -pastu, tālruni vai aizpildiet mūsu vietnes pieprasījuma veidlapu ar nepieciešamo modeli, daudzumu un piegādes laiku. Mēs jums nosūtīsim Proforma rēķinu, un pēc apstiprināšanas tiks parakstīts oficiālais līgums. Ražošana sākas pēc avansa maksājuma saņemšanas.

A: MOQ mainās atkarībā no produkta. Standarta modeļiem MOQ parasti ir viena vienība/komplekts. Pielāgotām mašīnām MOQ ir atkarīgs no sarežģītības. Lūdzu, sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu, lai iegūtu sīkāku informāciju.

A: ražošanas laiks ir atkarīgs no modeļa, daudzuma un pašreizējā ražošanas grafika. Regulāriem pasūtījumiem sagatavošanās laiks ir aptuveni 5 nedēļas. Pielāgoti vai lieli pasūtījumi var aizņemt ilgāku laiku. Mēs apstiprināsim precīzu laiku pēc pasūtījuma veikšanas. Produkti ietver virpu, frēzēšanas mašīnas, urbšanas mašīnas, dzirnaviņas, zāģēšanas mašīnas, EDM, plāksnes veltņi, hidrauliskās preses, cauruļu salkotāji utt.

A: Mēs pieņemam t/t (stieples pārskaitījumu), l/c (kredīta vēstule) un savākšanu. T/T ir nepieciešams 30% avanss un atlikums pirms nosūtīšanas. L/C, mēs pieņemam redzi l/c. Noteikumus var vienoties, pamatojoties uz jūsu vajadzībām.

A: Mašīnas tiks nosūtītas 35 darba dienu laikā pēc depozīta saņemšanas un ražošanas pabeigšanas. Piegādes laiks ir atkarīgs no loģistikas kārtības un pasūtījuma rakstura. Nestandarta mašīnām laiku apstiprinās mūsu tirdzniecības pārstāvji.

A: Jā, ja ražošana vēl nav sākusies. Sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu, lai apspriestu izmaiņas. Ja ražošana jau ir sākusies, modifikācijām var rasties papildu izmaksas un laiks. Mēs attiecīgi novērtēsim un sniegsim risinājumus.

A: Jā, daļēju piegādi var sakārtot pēc savstarpējas vienošanās. Sērijas piegādes nosacījumi (daudzums, grafiks utt.) Tiks aprakstīti līgumā.

A: Ja tas tiek atcelts pieļaujamā periodā, kas noteikts līgumā, var tikt piemērots sods. Atcelšanai pēc ražošanas sākšanas jums jāsedz radušās ražošanas un loģistikas izmaksas. Pēc ražošanas sākuma nevar atcelt pielāgotas vai nestandarta mašīnas.

A: Jā. Mēs piedāvājam pasūtījumu izsekošanu caur mūsu sistēmu vai tiešo saziņu ar jūsu pārdošanas kontaktu. Jūs saņemsit atjauninājumus par ražošanas progresu, nosūtīšanas statusu un loģistiku.

A: Cenas ir balstītas uz produkta izmaksām, tirgus pieprasījumu, tehnisko sarežģītību un izejvielu cenām. Tiks sniegta detalizēta cena, ieskaitot produktu, nosūtīšanu un apdrošināšanas izmaksas. Pielāgotu mašīnu un apstrādes centru cena tiek noteikta, pamatojoties uz tirgus un procesa prasībām. Cenas var koriģēt tirgus svārstību dēļ; Mēs jūs iepriekš informēsim.

A: Mēs izmantojam jūras vai sauszemes kravas, pamatojoties uz produkta īpašībām, piegādes laiku un galamērķi. Mums ir pieredzējusi loģistikas komanda, lai nodrošinātu pareizu iesaiņojumu un nosūtīšanu. Zemes pārvadājumi tiek izmantoti tādām tuvējām valstīm kā Krievija, Kazahstāna, Uzbekistāna un Eiropas daļas.

A: Piegādes izmaksas ir atkarīgas no metodes, svara, tilpuma, attāluma un galamērķa. Jūras kravas tiek uzlādētas par konteinera tipu/daudzumu, gaisa kravas ar uzlādējamu svaru un sauszemes transportēšanu pēc attāluma un transportlīdzekļa veida. Mēs sniegsim aplēses, un faktiskās apsūdzības sekos pārvadātāja rēķinam.

A: Piegādes laiks ir atkarīgs no galamērķa un metodes. Mūsu galvenās eksporta ostas ir Qingdao, Dalian, Šanhaja un Ningbo. Piegādes laiku ietekmē arī laika apstākļi un muitas klīrenss.

A: Jā, mēs varam noorganizēt kravas apdrošināšanu, pamatojoties uz mašīnmrošināto vērtību un polises noteikumiem. Mēs iesakām apdrošināšanu samazināt kaitējuma/zaudējumu risku nosūtīšanas laikā. Mēs jums palīdzēsim visās prasībās.

A: Jūs varat rīkoties ar muitas atļauju pats vai iecelt aģentu. Mēs piedāvājam visus nepieciešamos dokumentus (konosamenta rēķins, rēķins, iesaiņojuma saraksts, izcelsmes sertifikāts utt.). Mēs arī atbalstām jūs, ja nepieciešams, jūs varat atrisināt muitas jautājumus.

A: Jā, mēs sadarbojamies ar starptautiskiem loģistikas uzņēmumiem, lai nodrošinātu piegādi no durvīm līdz durvīm, aptveriet iekraušanu, transportēšanu, muitas klīrensu un pilnīgu vienas pieturas loģistikas pakalpojumu izkraušanu.

A: Mēs palīdzam prasību procedūrās pie pārvadātāja vai apdrošinātāja. Lūdzu, glabājiet fotoattēlus un ziņojumus par negadījumiem kā pierādījumu. Ja bojājumi ir saistīti ar nepareizu iesaiņojumu, mēs uzņemamies pilnu atbildību.

A: Jā, pārnešanai atkarībā no atrašanās vietas un ilguma var rasties tādas papildu izmaksas kā pārkraušana, glabāšana vai pārsūtīšana. Tie tiks iepriekš paziņoti apstiprināšanai.

A: Jā, mēs nodrošinām reāllaika izsekošanu, izmantojot mūsu loģistikas partnerus, ieskaitot kravas atrašanās vietu, statusu un ETA.

A: Liela/smaga aprīkojuma gadījumā mēs izmantojam īpašas metodes, piemēram, atvērto virsu vai plakanas saites konteinerus un lielizmēra sauszemes transportlīdzekļus. Mēs novērtējam katru gadījumu un nodrošinām drošu un efektīvu transporta plānu.

A: Mēs piedāvājam uzstādīšanu, nodošanu, apmācību, apkopi un rezerves daļu piegādi. Mūsu tehniķus var nosūtīt uz pakalpojumiem uz vietas, un jūsu personālam tiek piedāvāta apmācība. Garantijas periodā remonts ir bez maksas kvalitātes jautājumos. Pēc garantijas mēs piedāvājam maksas pakalpojumus un rezerves daļas.

A: Standarta garantija ir 1 gads pēc uzstādītās mašīnas pieņemšanas. Pielāgotajam aprīkojumam var būt atšķirīgi noteikumi par līgumu.

A: Sazinieties ar mūsu pēcpārdošanas komandu pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistes atbalstu. Vispirms mēs piedāvājam attālos norādījumus, un, ja tas nav atrisināts, organizējam remontu uz vietas. Reakcijas laiks ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas un izdod steidzamību.

A: Mēs reaģējam 48 stundu laikā pēc vainas ziņojuma ar provizorisku risinājumu. Steidzami jautājumi tiek prioritāri izteikti. Remonta laiks ir atkarīgs no vainas sarežģītības.

A: Jā, mēs nodrošinām plānotu apkopi, pamatojoties uz jūsu mašīnas modeli un izmantošanu. Šis apmaksātais pakalpojums palīdz pagarināt aprīkojuma kalpošanas laiku un samazināt neveiksmju līmeni.

A: Sazinieties ar mūsu servisa komandu ar mašīnas modeli un daļas numuru. Parastās detaļas ir noliktavā un ātri nosūtītas; Īpašām detaļām var būt nepieciešams ražošanas laiks, par kuru mēs iepriekš paziņosim.

A: rezerves daļas cenas ir balstītas uz izmaksām un tirgus pieprasījumu. Tiks sniegta detalizēta citāts. Atlaides var attiekties uz lielapjoma pirkumiem.

A: Jā. Mēs nodrošinām attālo atbalstu, izmantojot tālruņa, video vai tālvadības rīkus, palīdzot darboties, problēmu novēršanu un remontu uzlabošanu un pakalpojumu izmaksu samazināšanu.

A: Jā. Mūsu R&D komanda var novērtēt jūsu vajadzības un ieviest jauninājumus vai modifikācijas. Mēs ierosināsim jūsu apstiprināšanai tehniskos risinājumus, grafikus un budžetus.

A: Mēs vērtējam jūsu atsauksmes. Jūs varat novērtēt mūsu pakalpojumu pa e -pastu pa e -pastu contact@antsmachine.com vai ar tiešsaistes aptauju. Lai iegūtu neapmierinātību, lūdzu, sīki paskaidrojiet, un mēs atrisināsim šo jautājumu un turpināsim uzlabot.